Manager une équipe en télétravail
Objet de la formation
La récente crise sanitaire a profondément impacté nos organisations et notre façon de travailler. Une conséquence des plus marquantes est le développement fulgurant du télétravail. Ce dernier semble s’être durablement installé dans notre quotidien et ouvre de nouvelles perspectives d’organisation pour les salariés et les entreprises. Vous encadrez (peut être depuis peu) des salariés à distance pour une part ou la totalité de votre activité. Cette formation a pour but de vous aider à mieux vous connaître en tant que manager afin d’adapter votre pratique managériale à ce nouveau quotidien. Elle vous délivre les moyens de mieux maîtriser votre communication avec vos collaborateurs à partir de clés de compréhension et d’outils concrets à partager.
Public concerné
Dirigeants, Managers, Responsables d’Agence, Entrepreneurs, Artisans, Chef d’exploitation etc.
Public concerné
Dirigeants, Managers, Responsables d’Agence, Entrepreneurs, Artisans, Chef d’exploitation etc.
durée de la formation
1 journée
durée de la formation
1 journée
Tarif
800 € TTC
Tarif
800 € TTC
Pré-requis
Pratique d’encadrement d’un ou plusieurs salariés en télétravail
Objectifs de la formation
- Définir sa mission et son profil de manager à distance.
- Adapter son style de management au télétravail et aux salariés
- Gérer les conflits et les sources de démotivation.
- Accompagner chaque personne dans sa progression, en fonction de son évolution et de ses besoins
Déroulement
Autodiagnostic, analyse partagée et apports théoriques, repérage des axes d’amélioration, exercices concrets
Méthode pédagogique
- Questionnaires, apports théoriques sur les points clés, mises en action.
- Travaux individuels ou de groupe
- Échanges avec le groupe sur les situations vécues : analyse, réflexion en alternance avec des apports concrets.
Évaluation
- Questionnaire de positionnement avant l’entrée.
- Quizz d’autodiagnostic et d’évaluation.
- NB : l’évaluation finale se fait sur support papier ou en ligne. Les résultats sont connus immédiatement
Animation
Bertrand Dulchain, Co dirigeant d’Ephi-formation, formateur manager de projets : création et animation de formations Management, Communication, Techniques commerciales, Efficacité personnelle, AFEST, accompagnement des TPE-PME.
Programme
Autodiagnostic
Le télétravail
- Ce que dit la loi
- Impacts sur la vie des salariés et de l’entreprise
La mission du manager à distance
- Mission et rôle, fonction et tâches (étendue/ limites)
- Les 5 domaines du Management
- Manager à distance : qu’est ce que ça change
- Autodiagnostic Management : points forts/points d’amélioration.
Mon profil de manager : communication, style de management et comportement en situation
- Quel type de communicant suis-je ? Attitudes de Porter, impact du message, écoute active, reformulation, techniques d’expression : verbale, non verbale, vocale…
- Test « Suis-je à l’écoute ? » et exercices d’application
- Quel est mon style de management dominant ? Styles de management en situation : grille des styles/ étude de cas
- Les outils pour mieux communiquer à distance
Gestion de situations délicates : perte du lien, démotivation, conflit
- L’outil DESC
- Repérage des interlocuteurs et/ou situations conflictuelles, analyse, compréhension des désaccords et techniques de désamorçage.
- Identification et traitement de la baisse de motivation, de la perte de lien individuelle ou collective
- Le relationnel avec les télétravailleurs : assertivité et ouverture
- Etude de situations vécues, simulations de désamorçage
Accompagnement/coaching de chaque collaborateur
- Évaluation partagée de l’autonomie et de la motivation de chacun : les 4 positions du Tableau Autonomie/ Motivation
- Les outils du manager à distance au quotidien : visioconférence, entretien téléphonique, suivi, accompagnement.
- Adaptation du style de management vis-à-vis des collaborateurs, en prenant en compte la dimension générationnelle (X, Y, Z) et les facteurs personnels.
